Fraktpolicy

1. Leverans
Vi ansvarar för att leverera beställda varor till den adress eller det utlämningsställe som anges vid köptillfället. När paketet har skickats får kunden en avisering med information om hur och var försändelsen kan hämtas.

2. Uthämtning av paket
Det är kundens ansvar att hämta ut sitt paket inom den tidsfrist som anges av transportören eller utlämningsstället. Tidsfristen framgår vanligtvis i samband med aviseringen.

3. Ej uthämtade paket
Om kunden inte hämtar ut sitt paket inom angiven tid och paketet returneras till oss, betraktas detta inte som en giltig retur.

I dessa fall:

• Återbetalas inte det betalda beloppet till kunden.
• Vi förbehåller oss rätten att debitera eventuella kostnader för frakt, returfrakt samt hantering.

4. Ångerrätt och returer
För att ångerrätten ska vara giltig måste kunden:

• Hämta ut paketet, och
• Därefter följa våra instruktioner för retur.

Att inte hämta ut paketet räknas inte som att utnyttja ångerrätten.

5. Kontakt
Vid frågor kring leverans eller retur är kunden välkommen att kontakta vår kundservice.